호스팅케이알의 알림 서비스에 대해 소개 드립니다.
1. 호스팅케이알의 알림 채널
이메일과 카카오 알림톡, SMS 채널을 통해 알림을 발송하고 있습니다.
이메일은 알림을 위한 기본 채널로, 알림이 필요한 모든 정보를 제공합니다.
카카오 알림톡과 SMS는 결제 및 예치금과 관련된 사항이나, 추적이 필요한 주요한 이벤트 발생 시, 꼭 필요한 알림들만 제공되고 있습니다. 카카오톡에 가입된 회원의 경우 호스팅케이알 채널을 통해 알림톡이 발송되며, 카카오톡 수신이 어려우신 고객은 SMS로 요약 정보가 발송됩니다.
2. 도메인 주요 이벤트 알림
도메인 이벤트별 알림은 다음과 같습니다.
| 서비스 | 카카오알림톡 / SMS | ||
|---|---|---|---|
| (공통) 서비스 결제 및 주문 | 예치금 변동 | O | O |
| 주문 완료 | O | ||
| 도메인 신규 등록 | 등록 대기 도메인 | O | |
| 도메인 예약 등록 | 예약 성공 | O | O |
| 예약 실패 | O | O | |
| 도메인 기관 이전 | 호스팅케이알로 기관이전 성공 | O | O |
| 호스팅케이알로 기관이전 실패 | O | O | |
|
국제도메인 소유자 등록정보 인증 요청 |
새로운 소유자, 관리자 정보로 |
O | |
|
도메인 정보 변경 |
정보 변경을 위한 소유자 인증번호 발급 |
O | O |
|
도메인 계정 변경
|
계정 변경 신청 |
O | |
|
계정 변경 완료 |
O | ||
|
계정 변경 취소 |
O | ||
|
도메인 만료 |
만료 30일 전, 7일 전, 만료 당일 |
O | O |
|
만료 후 최종 삭제 |
O | ||
감사합니다.
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