안녕하세요.

호스팅케이알입니다.

2023년 2월 25일(토) 발생한 호스팅케이알 장애 관련 안내드립니다.

장애에 대해 자세히 파악 후 전달해드리기 위해 공지가 지연된 점 많은 양해 부탁드립니다.

[상세내용]
 - 장애 시간 : 2월 25일(토) 12시 25분경 ~ 13시 00분 (35분)
 - 장애 원인 : 국내 IDC 서비스를 사용하는 일부 호스팅케이알 서비스에 과도한 해외 트래픽 유입
 - 장애 영향 범위 : 호스팅케이알 기본 네임서버 사용 도메인 접속장애 발생
 - 조치 : 해외 트래픽의 유입을 차단하여 접속 장애를 선 조치하고 모니터링을 통해 해외 망을 순차적 허용하여 서비스 정상화
 - 재발 방지 방안 : 비정상적인 트래픽을 통제, 분산하기 위해 인프라 설비 증설 및 클라우드 확대 적용으로 기술적 재발 방지 계획 마련

추 후 장애 시 빠른 정상화와 고객 대응을 할 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.