도메인 취소 정책은 도메인 상위기관 및 도메인 종류에 따라 상이할 수 있습니다.

대표적인 도메인의 취소 정책은 아래와 같습니다.

.com, .net 외 국제도메인 : 등록일로부터 3일 이내 가능(취소 수수료 1,200원 발생)
.kr, .한국 도메인 : 등록일로부터 7일 이내 가능
국가도메인 : 취소 및 환불 불가(정책에 따라 다를 수 있음)

이외 이벤트 중인 도메인과 예약등록을 통해 등록된 도메인의 경우 취소가 불가합니다.

취소 방법은 아래 가이드를 참고해주시기 바랍니다.

1. 호스팅케이알에 로그인 하신 후 우측 나의서비스 > 도메인 관리로 이동합니다.

2. 도메인명을 클릭합니다.

3. 상세 페이지 내 더보기(점세개)를 클릭하여 도메인 등록취소를 클릭합니다.

4. 확인버튼을 클릭하면 도메인 취소 및 예치금으로 환불됩니다.

취소기간이 지난 도메인을 말소를 원하실 경우 아래 규정을 확인 후 1:1문의로 요청바랍니다.

말소 환불 규정

 - .kr , .한국 도메인 최초 1년은 말소 시 환불 불가

 - 최초 1년을 제외한 잔여기간은 일할 계산하여 환불

 - 그외 국제 도메인 및 국가도메인은 모두 말소 시 환불 불가