구분

처리목적

회원관리

호스팅케이알 홈페이지 회원제 서비스 제공

도메인 서비스

도메인 등록 및 관리 등 도메인 서비스 운영

솔루션 서비스

보안서버 인증서(SSL), 부가 서비스 신청 및 상담업무 처리

오피스

Google Workspace  서비스 상담업무 처리

서버/IDC

서버/IDC 등 서비스 상담업무 처리

웹 호스팅

웹, 이미지, 웹메일 호스팅 서비스 신청업무 처리 서비스 제공

나의 서비스 관리

유료 서비스 관리 업무 처리

고객센터/ 상담 신청

1:1 문의, 제휴 문의, 이벤트 제공 등 고객 상담업무 서비스 제공

구분

처리목적

회원관리

호스팅케이알 회원제 서비스 지원 및 제공

도메인 서비스

도메인 등록 및 관리, 판매 등 도메인 서비스 운영 및 제공

솔루션 서비스

보안서버 인증서(SSL), 부가 서비스 운영 및 제공

웹 호스팅

웹, 이미지, 웹메일 호스팅 서비스 운영 및 제공

결제관리

현금영수증/세금계산서 등 결제 관련 처리

고객센터/상담 신청

1:1 문의, 제휴 문의, 이벤트 제공 등 고객 상담업무 서비스 제공

구분

수집항목

수집시점

회원관리

hosting.kr

기존회원

[필수] 이메일, 이름, 비밀번호

[선택] 프로필이미지, 연락처, 주소, 성별, 생년월일, 회사

최초 홈페이지 회원가입 시

Megazone PoPs

연동

[필수] 이메일, 이름(닉네임)

[선택] 프로필이미지, 휴대전화번호

호스팅케이알 최초 연동 시

도메인 서비스

사용자정보 관리

[필수] 별칭, E-Mail, 소유자명(한글, 영문), 등록증 종류, 등록증 번호, 휴대폰 번호, 전화번호, 우편번호, 주소(한글, 영문), 국가

[선택] 팩스번호

도메인 소유자(사용자) 정보 추가 시

도메인 서비스

(소유자, 관리자정보)

[필수] 이름(국문, 영문), 휴대폰번호, 연락처, 이메일, 국가, 주소(국문, 영문)

서비스 신청 시

에스크로 서비스

[필수] 신청자정보(이름, 이메일, 연락처, 주소), 거래대상자정보(이름, 이메일)

[선택] 신청자정보(연락처), 거래대상자정보(연락처)

도메인 판매 등록 서비스

[필수] 이름(한글/영문), 이메일, 연락처, 주소(국문/영문), 국가

솔루션

보안서버 인증서(SSL)

[필수] 인증서 계정 정보(ID, 비밀번호), 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 사업자등록번호, 주소

서비스 신청 시

웹 취약점 진단

[필수] 회사명, 담당자, 이메일

[선택] 연락처

서비스 신청 시

오피스

G Suite 상담신청

[필수] 회사명, 이름, 연락처, 이메일

상담 신청 시

(구글 설문)

서버/

IDC

서버 호스팅

[필수] 회사명, 담당자, 연락처, 이메일, 문의내용

상담 신청 시

코로케이션

[필수] 회사명, 담당자, 연락처, 이메일, 문의내용

상담 신청 시

서버위탁운영

[필수] 회사명, 담당자, 연락처, 이메일, 문의내용

상담 신청 시

보안서비스

[필수] 회사명, 담당자, 연락처, 이메일, 문의내용

상담 신청 시

부가서비스

[필수] 회사명, 담당자, 연락처, 이메일, 문의내용

상담 신청 시

IDC 소개

[필수] 회사명, 담당자, 연락처, 이메일, 문의내용

상담 신청 시

웹호스팅 신청

[필수] 이름, 이메일,, 휴대폰번호, 전화번호

(윈도우 웹호스팅 신청 시) FTP/DB 아이디, 비밀번호

서비스 신청 시

나의 서비스 관리

결제관리

(현금영수증 발급)

[필수] 연락처

현금영수증 신청 시

구분

수집항목

수집시점

1:1 문의

[필수] 회원정보(이름, 이메일)

[선택] 도메인(국문,영문), 연락처

문의 요청 시

기능 개선/제안 게시판

[필수] 회원정보(이름, 이메일)

[선택] 연락처

제안 작성 시

환불 요청

[필수] 회원정보(이름, 이메일), 환불계좌정보(은행, 계좌번호, 예금주)

[선택] 환불금액, 연락처

환불 요청 시

제휴문의

[필수] 회원정보(이름, 이메일), 회사명(국문, 영문)

[선택] 도메인(국문,영문), 연락처

문의 요청 시

일반문의

[필수]회원정보(이름, 이메일), 참조 이메일

문의 요청 시

구분

수집항목

수집시점

자동 생성 정보

접속 IP정보, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록 등

서비스 이용 중 자동 생성

구분

수집항목

수집시점

회원관리

hosting.kr

기존회원

[필수] 이메일, 이름, 비밀번호

[선택] 프로필이미지, 연락처, 주소, 성별, 생년월일, 회사

최초 홈페이지 회원가입 시

Megazone PoPs 연동

[필수] 이메일, 이름(닉네임)

[선택] 프로필이미지, 휴대전화번호

호스팅케이알 최초 연동 시

※회사의 호스팅케이알 서비스는 ‘메가존계정’ 통합로그인 서비스를 통해 이용 가능합니다.

도메인 서비스

사용자 정보 관리

[필수] 이메일, 소유자명(한글, 영문), 휴대폰 번호, 전화번호, 우편번호, 주소(한글, 영문), 국가

[선택] 팩스번호

도메인 소유자(사용자) 정보 추가 시

도메인 서비스

(소유자, 관리자정보)

[필수] 이름(국문, 영문), 휴대폰번호, 연락처, 이메일, 국가, 주소(국문, 영문)

서비스 신청 시

도메인 구매대행

[필수] 신청자 정보(이름, 이메일, 핸드폰번호, 주소), 거래대상자 정보(이름, 이메일)

[선택]신청자 정보(전화번호),거래대상자 정보(휴대폰번호, 전화번호)

도메인 판매 등록 서비스

[필수] 연락처

솔루션

보안서버 인증서(SSL)

[필수] 인증서 계정 정보(ID, 비밀번호), 관리자명, 이메일, 휴대폰 번호, 일반전화, 회사명(국문/영문), 회사 주소(국문/영문)

서비스 신청 시

Log4j 위협진단

[필수]호스팅케이알 ID, 고객사명, 담당자명, 이메일, 연락처

서비스 신청 시

 서비스 상담신청

(기업도메인, 서버/IDC)

[필수] 업체명, 담당자, 연락처, 이메일, 문의내용

(구글 설문) 상담 신청 시

웹호스팅 신청

[필수] 이름, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호

서비스 신청 시

결제관리

(현금영수증, 세금계산서  발급)

[필수] 연락처, 이름, 이메일

현금영수증/세금계산서 신청 시

구분

수집항목

수집시점

1:1 문의, 기능개선/제안, 웹호스팅 이관신청

[필수] 회원정보(이름, 이메일)

[선택] 참조이메일, 연락처

문의 등록 시

환불 요청

[필수] 회원정보(이름, 이메일)

[선택] 참조이메일, 연락처, 환불정보(이름/계좌번호/예금주)

문의 등록 시

제휴문의

[필수] 회원정보(이름, 이메일), 업체명

[선택] 참조이메일, 연락처

문의 등록 시

G Suite 상담신청

[필수] 회원정보(이름, 이메일), 업체명, 담당자

[선택] 참조이메일,  연락처

문의 등록 시

구분

수집항목

수집시점

자동 생성 정보

접속 IP정보, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록 등

서비스 이용 중 자동 생성

보유 사유

이용기간

(보유기간)

호스팅케이알 홈페이지 회원제 서비스 제공

회원탈퇴 시까지

도메인 등록 및 관리 등 도메인 서비스 운영

도메인 등록 철회 후 1개월 또는 이용 목적 달성 시까지

보안서버 인증서(SSL), 부가 서비스 신청 및 상담업무 처리

이용 목적 달성 시까지

Google Workspace 서비스 상담업무 처리

이용 목적 달성 시까지

서버/IDC 등 서비스 상담업무 처리

상담처리 완료 후 3개월

웹, 이미지, 웹메일 호스팅 서비스 신청업무 처리 서비스 제공

웹호스팅 서비스 종료 시까지

유료 서비스 관리 업무 처리

업무처리 완료 후 3년

(환불 관련 정보 5년)

보유 사유

이용기간

(보유기간)

호스팅케이알 홈페이지 회원제 서비스 제공

회원탈퇴 시까지

도메인 등록 및 관리, 판매 등 도메인 서비스 운영 및 제공

도메인 등록 철회 후 1개월 또는 이용 목적 달성 시까지

보안서버 인증서(SSL), 부가 서비스 운영 및 제공

서비스 종료 또는
이용목적 달성 시까지

웹, 이미지, 웹메일 호스팅 서비스 운영 및 제공

웹호스팅 서비스 종료 시까지

현금영수증/세금계산서 등 결제 관련 처리

결제 처리 완료 후 5년

1:1 문의, 제휴 문의, 이벤트 제공 등 고객 상담업무 서비스 제공

상담처리 완료 후 3년
(환불 관련 정보 5년)

이전

업체

연락처

이전

목적

이전되는 항목

이전되는 국가

이전일시 및 방법

개인정보 이용기간

Zendesk, Inc.

(메가존클라우드(주)의 제위탁 업체

Hasani Caraway

privacy@zendesk.com

CS/운영업무 솔루션(고객 상담정보 관리)

회사명, 이름, 연락처(전화번호 또는 연락처), 환불계좌정보 및 상담신청 정보

미국

문의 이용

시

네트워크를 통한 전송

회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

Google LLC.

Gerhard Eschelbeck

googlekrsupport@google.com

고객 상담정보 관리

회사명, 이름, 연락처, 이메일 및 상담신청 정보

미국, 대만, 일본, 시드니, 싱가포르, EU

문의 이용

시

네트워크를 통한 전송

회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

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이전되는 항목

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Zendesk, Inc.

(메가존클라우드(주)의 제위탁 업체

Hasani Caraway

privacy@zendesk.com

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Google LLC.

Gerhard Eschelbeck

googlekrsupport@google.com

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미국, 대만, 일본, 시드니, 싱가포르, EU 등 Google 서버

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