예치금 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

호스팅케이알에 보유하고 계신 예치금을 환불 받으시려면 고객센터 > 문의등록 > 환불게시판으로 요청주셔야 합니다.

기본적인 환불정책은 아래와 같습니다.

1. 카드로 결제한 경우

• 1년 이내의 경우는 카드취소로 진행
• 카드 취소 후 카드사측 확인은 영업일 기준 3~5일 소요

2. 계좌이체로 결제한 경우

• 이체한 계좌로 환불

3. 가상계좌로 결제한 경우

• 환불받을 계좌정보를 1:1문의로 접수하여 별도 환불

3. 요청방법

• 고객센터 > 문의등록 > 환불 게시판에 환불금액 및 계좌정보를 남겨주시면 됩니다.
• 계좌 정보는 가상계좌로 입금한 경우에만 남겨주시기 바랍니다.

참고

환불 시 입금자명은 메가존 또는 토스페이먼츠입니다.