웹호스팅 서비스 이용 중에 해지하는 경우에는 현재 서비스의 사용금액과 잔액에 대한 계산은 다음과 같이 합니다.

1. 사용금액 = [선납월할금액 x 전월까지 사용월수] + [선압일할금액 x 당월사용일수]

2. 잔액 = 선납금액 - 사용금액
단, 해지고객이 선납금액에 할인율 적용을 받은 경우 사용금액은 할인율이 적용되지 않은 정상 금액을 기준으로 계산합니다.

[환불 절차]

1. 나의 서비스 관리 호스팅 관리 호스팅 신청 정보 > 취소신청 > 메뉴에서 신청

2. 환불금액 환불(결제 수단에 따라)

 - 카드결제 : 카드 부분취소

 - 예치금/계좌이체/가상계좌 : 예치금으로 환불

단, 1차로 환불받은 예치금을 계좌로 환급을 원하실 경우 [고객센터 > 문의등록 > 환불게시판]을 통해 요청해주시면 됩니다.

환불 집행은 매월 10일/20일/30일 단위로 일괄진행됩니다.

(환불일이 주말 및 공휴일인경우 전일에 처리됩니다.)