웹사이트 일시중지 해결방법
호스팅케이알에서 웹호스팅 이용중인 도메인이 아래와 같은 화면으로 접속된다면 호스팅이 일시중지된 상태입니다.
아래와 같은 경우에 웹호스팅이 일시중지 될 수 있으니 확인 후 조치 바랍니다.
1. 서비스 이용 기간이 만료된 경우
웹호스팅 이용 기간이 만료되면 서비스가 중지됩니다.
다시 사이트를 재개하려면 연장 또는 복구를 통해 웹호스팅을 다시 이용중인 상태로 변경해야 합니다.
2. 트래픽 또는 디스크 사용량이 할당량을 초과한 경우, 과도한 사용을 막기 위해 웹호스팅이 일시중지됩니다.
- 트래픽 사용량이 100% 한계에 도달 또는 초과한 경우
- 디스크 사용량이 100% 한계에 도달 또는 초과한 경우
이 경우 초과된 사용량 만큼 옵션을 추가하면 서비스가 다시 활성화됩니다. (ex. 트래픽이 2GB 초과했다면 2GB 이상 옵션 추가)
옵션 추가 방법은 다음의 가이드를 참고해주세요.
3. 웹호스팅 이용방침 위반에 따른 이용정지
다음에 해당할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
1. 제11조 규정에 의한 고객의 의무를 중대하게 위반한 경우
2. 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우
3. 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우
4 . 음란하고 선정적인 사진이나 글 등을 게재하거나 공공질서나 미풍양속에 저해되는 행위를 한 경우
5. 회사의 승낙 없이 제3자에게 게시판, 접속통계, 카운터, 포워딩, 리디렉터리 서비스 등을 하는 경우
6. 고의 또는 중대한 과실로 인한 프로그램의 오작동, 과다사용 등으로 서버의 중앙처리장치(CPU)와 메모리 점유율이 10%를 초과하는 경우
7. 1일 방문객수, 1일 파일 전송량, 계정용량 등이 해당 서비스 종류에 명시되어 사전에 공지된 사용범위를 초과하는 경우
8. 서버에 부하를 주는 기능 또는 프로그램을 과도하게 사용하는 경우 (동영상 및 이미지 업ㆍ다운로드, 링크 및 공유, 방송, 채팅, 게임, 커뮤니티 등)
9. 통상적인 웹사이트 대비 서버 자원의 점유율, 부하율이 상대적으로 높아 동일 서버를 이용하는 서비스에 피해를 주는 경우
10. 특정 날짜 특정 시간에만 과도하게 사용하여 부하를 주는 경우
11. 별도 계약 및 사전 통보 없이 과도하게 해외망을 쓰는 경우
12. 회사가 제공하는 서비스를 직접 혹은 간접으로 이용하는 장비의 이용에 중대한 지장을 초래한 경우
13. 스팸메일 발송, 바이러스 유포, 기타 네트워크 장애를 유발하는 행위를 한 경우
14. 고객이 서비스 기간 만료일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우
15. 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우
16. 고객이 회사의 허락 없이 기본 포트(telnet, FTP, web 등) 이외 다른 포트(시스템에서 각각의 서비스를 구분하기 위해 사용되는 번호)를 점유하는 임의의 데몬(시스템에서 대기하면서 사용자의 요청에 대해 미리 지정된 규칙에 따라 응답 및 통신하기 위해 사용되는 프로그램)을 사용한 경우
17. 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
호스팅 서비스의 이용 약관 전문은 다음을 참고해주세요.