1) 서비스 기간 만료에 따라 해지된 경우 - 7일 이내

이용 기간 만료되었다면 7일간 추가 연장을 하실 수 있도록 연장 유예기간을 두고 있습니다. 

이때 추가 과금없이 연장 금액과 동일한 비용으로 계정을 복구하여 사용하실 수 있습니다. 

2) 서비스 기간 만료에 따라 해지된 경우 - 7일 이후

만료 후 7일 이상 소요된 경우, 데이터 장기백업을 제공하는 BASIC, STANDARD 이상 사양의 상품에 한하여 복구가 가능합니다. (Slim 복구 불가)

데이터 장기 백업이란 웹호스팅 삭제 후 90일 동안 데이터를 보관하는 서비스로, 보관 기간 내에 복구비용(10만원/부가세포함)을 지불하여 복구가 가능합니다. 

1:1문의를 통해 복구를 요청해주세요. 

3) 사용자의 취소 요청으로 해지된 경우 

사용자의 취소 요청에 따라 웹호스팅이 해지된 경우, 삭제 유예기간과 데이터 장기백업을 지원하지 않고 즉기 삭제되어 복구가 불가합니다.

이외 SLIM은 로컬백업만 지원되므로 복구가 불가능하며, BASIC과 STANDARD 이상 사양의 상품은 원격 백업 데이터가 보관되고 있는 경우 복구가 가능합니다. 

1:1문의를 통해 해당 상품의 복구 가능여부를 확인해주세요.

*단, 서비스 신청 후 15일 이내 무료 환불된 경우, 데이터는 즉시 삭제됩니다.